Termos de Uso

Última atualização: 26 de setembro de 2026

Bem-vindo ao site do Armazém Villa Brasil. Estes termos explicam como funciona a navegação pelo site e a solicitação de pedidos. Leia também nossa Política de Privacidade.

1. Identificação e contato

O Armazém Villa Brasil tem como responsável Monique Aparecida da Silva Romero, CNPJ 48.883.889/0001-29, no endereço Rua Andradas, 565, Centro, Pirassununga - SP, CEP 13630-100. Atendimento da loja pelo telefone e WhatsApp (19) 99866-6566.

2. Produtos e informações

O site exibe produtos para consulta e solicitação de pedidos. Buscamos manter descrições, preços e informações de estoque atualizados. Caso haja indisponibilidade ou divergência, a loja informará o cliente antes da confirmação definitiva do pedido ou do pagamento.

Consulte as informações do rótulo antes do uso ou consumo. Em caso de dúvida sobre composição, alergênicos, validade, conservação ou modo de uso, entre em contato com a loja antes da compra.

3. Carrinho e pedidos pelo WhatsApp

Ao finalizar o carrinho, o site pode preparar uma mensagem com os itens selecionados e os dados fornecidos pelo cliente para envio ao WhatsApp da loja. O cliente deve conferir as informações e confirmar o envio no próprio aplicativo. O preenchimento do carrinho, por si só, não confirma o pedido.

A loja responderá para confirmar disponibilidade dos itens, valor total, forma de recebimento e demais condições aplicáveis antes da conclusão da compra.

4. Preços e pagamento

Os preços exibidos são em reais (R$). Custos adicionais, como eventual entrega, serão informados antes da confirmação do pedido. O pagamento poderá ser feito por Pix ou conforme combinado com a loja pelo WhatsApp. Antes de pagar, confira o valor e os dados do recebedor informados pela loja.

5. Entrega e retirada

As opções disponíveis de entrega ou retirada, regiões atendidas, custos e prazos serão informados pela loja antes da confirmação do pedido. A disponibilidade de cada opção depende da confirmação pelo atendimento.

6. Cancelamentos, trocas e devoluções

Para solicitar cancelamento, troca ou devolução, entre em contato pelo WhatsApp (19) 99866-6566 e forneça os dados necessários para localizar o pedido. Serão respeitados os direitos do consumidor previstos na legislação aplicável, incluindo o direito de arrependimento nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, quando cabível, no prazo legal de 7 dias.

7. Uso do site

O usuário deve fornecer informações corretas ao solicitar um pedido e não deve usar o site para fins ilícitos, fraudes ou ações que prejudiquem seu funcionamento. O acesso ao site pode ser temporariamente interrompido para manutenção ou por falhas técnicas.

8. Dados pessoais

Os dados informados pelo cliente serão tratados conforme a Política de Privacidade, que explica as finalidades do uso dos dados e o canal para solicitações relacionadas à privacidade.

9. Alterações destes termos

Estes termos poderão ser atualizados para refletir mudanças no site ou na operação da loja. A versão publicada nesta página indicará a data da última atualização.